如何退回《和平精英》的充值款项?
准备资料
账户信息:准备账户ID、充值订单号、充值时间等。
消费记录:如有需要,收集游戏昵称、绑定的手机号码等消费记录。
联系客服
客服热线:拨打【00861-92308-99275】。
沟通要点:简述退费原因,并提供上述资料。
填写申请表
根据指示:客服可能要求填写退款申请表。
提供材料:包括消费记录、账户信息等证明材料。
等待审核
审核时间:提交申请后,客服团队将进行审核,通常需3-5个工作日。
进度查询:在等待期间,可通过客服渠道查询审核进度。